Test uden brugere

Der kan være fordele ved at evaluere produkter eller services uden at involvere brugerne. En evaluering gennemføres af én eller flere brugervenlighedskonsulenter og kan med fordel anvendes forud for test med brugere. De er som regel hurtigere og billigere at gennemføre, da der jo ikke skal rekrutteres brugere. Her kan du se eksempler på evalueringer vi gennemfører:

Ekspertevalueringer (også kaldet heuristiske evalueringer) er en af de mest effektive inspektionsmetoder til at få optimeret produkter og services i henhold til etablerede standarder, principper og retningslinjer der definerer god praksis. Anvendelsen af vedtagne konventioner vil i mange tilfælde sikre en mere lige adgang til produkter og services ved at understøtte faktorer såsom genkendelighed, forudsigelighed, konsistens og overskuelighed. 

Cognitive walkthroughs er en metode vi anvender til at synliggøre barrierer i forbindelse med de processer og flow brugeren oplever, som produktet skal understøtte. Her fokuseres der primært på at identificere og evaluere sekvenser, handlinger og system output der eksisterer i forbindelse med brugerens interaktion. Formålet er at gøre løsningen af opgaver intuitiv og nem. Metoden kan både anvendes til at evaluere eksistende systemer men også prototyper tidligere i designfasen.